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モトックスからのお知らせ

お詫び:サントス&サントス アデガ・ド・モレイロ 商品回収のお願い

企業ニュース2018年2月15日mottox

【 2018年3月31日 こちらの商品の回収は終了致しました。】

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、この度、弊社輸入ワイン「サントス&サントス アデガ・ド・モレイロ」に関しまして、現在出荷中のロットから、多量の澱による混濁が認められました。原因につきまして現在調査中で、健康被害の報告は今のところはございませんが、念のため市場にあります該当商品を一旦回収させて頂きたく存じます。

誠に恐縮ではございますが、該当商品がお手元にございます場合は、お買い求めになられました店舗にお持ちいただくか、弊社の下記住所まで商品を運賃着払いにてご返送ください。弊社まで直接ご返送頂きました場合は、到着確認後、代替ワインをお送りさせていただきます。(その際、必ずお届け先ご住所、お名前、お電話番号を明記ください。)

商品返送及びお問合せ先   〒577-0802 大阪府東大阪市小阪本町1-6-20 株式会社モトックス
お問合わせ先  モトックスお客様相談室   TEL 0120-344101
受付時間
 月~金曜日までの午前9:00~12:00 午後13:00~17:30(祝日・弊社休業日は除く)

今後このような事態が起こらぬよう、サントス&サントス社に対しこの問題の解決策とさらなる品質管理の徹底を申し入れ、共に鋭意努力する所存でございます。 この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご寛容の程、宜しくお願い申し上げます。

― 記 ―

<1>
<品 番> 644166
<商品名> サントス&サントス アデガ・ド・モレイロ 赤
<JAN> 4997678441661 
<容 量> 750ml スティルワイン
【納品時期】9月下旬 ~ 2018年2月9日(金)
【ロットNo.】L17128C47R

 

<2>
<品 番> 644167
<商品名> サントス&サントス アデガ・ド・モレイロ 白
<JAN> 4997678441678 
<容 量> 750ml スティルワイン
【納品時期】9月下旬 ~ 2018年2月9日(金)
【ロットNo.】L17128C44W

 

 

サントス&サントス アデガ・ド・モレイロ
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